WEB面談のご利用に関して、正常にご利用者様の画像が映らない、エラーコードが出る、などの場合は以下をご確認のうえご利用ください。

■iPhone、iPadなどのiOSデバイスをご利用の場合

iOSデバイスでWEB面談を利用する際は、Safariの設定でカメラ、マイクの利用を許可してください。

◯設定を開きます。
◯【Safari】をタップします。
◯下の方にある「WEBサイトの設定」の項目にある【カメラ】または【マイク】をタップします。
◯「許可」「確認」「拒否」から「許可」に設定をお願い致します。

■android端末のChromeをご利用の場合

カメラ、マイクの利用の許可を求めるメッセージが表示されたら、[許可] をタップします。